上智

        2016年6月3日至6月4日， 上智教育精品内训课程《驭人有术 ，管事有效一一非人力资源经理的人力资源管理》走进徐州某集团公司。该课程，旨在提升中高层管理干部的整体素质，加强部门间相互沟通，强化干部对人才的选、用、育、留等管理水平。

本次课程主要有从以下五个维度剖析问题：

正己成才部门长的角色认知与HRM职能厘清

    明职责方可做事有则，明道理方可出师有理， 明原理方可游刃有余！

慧眼识才部门长的人才甄选与人才评价策略

      莫说众里寻他千百度，举才举贤要看匹配度，小游戏也有大智慧大道理 ！

教练育才部门长的人才培养与员工教练技术

  领导有方羊群斗过狼，场上精彩努力在平常，方式方法上台巧运用！

绩效量才部门长的绩效管理与绩效改善技术

   成绩有效称之为绩效！且看提升绩效多面手，目标导向巧妙解难题！

激励留才部门长的激励技巧与团队打造策略

平等沟通促进良好交流，团队打造并非推搡鞭策，树立目标你我共同奋斗！

学员感言：   

   一个部门的管理者，首先是这个部门的人力资源管理者，部门员工绩效的提升，最大的收益者就是该部门。课程涉及了很多职责分解的内容，这是整个人力资源部工作的基础，也是最重要的部分，它将招聘、培训、绩效等环节串联起来，运用合理的工具和方法能够使得我们对自己及下属的工作有更系统的了解，知道我们要做什么，怎么做，当然，现场学习只是培训的一部分，更重要的是坚持把学到的东西运用到实际工作中，特别是教练技术，它是区别于传统的师傅式，导师式的培养方式，把替员工做，教员工做转变为引导员工自己解决问题，让员工快速成长，这也是一线经理的重要职责。总之，学以致用方为上， 学而不用罔学之。

——尹经理

  通过此次“驭人有术 管事有效--非人力资源经理的人力资源经理”管理的培训，了解了招聘的责任不仅仅是人力资源部一个部门的也是用人部门的；同时了解了怎样把抱怨的心态变成积极向上的心态；了解到面试技巧的核心是掌握主动权，等等。但是以后岗位上的运用还是需要细细思考和学习，争取在工作中巧妙运用“驭”。

 ——孙经理
   个人担任管理者的时间不长，个人工作仍旧处于比较杂乱的阶段。通过此次“驭人有术 管事有效--非人力资源经理的人力资源经理”管理的培训，觉得自己首当其冲的任务是加强对自己角色的认知，厘请自己的工作职责，让自己成为一个真正的管理者。首先做到“正己成才”，才能去谈“慧眼识才”、“教练育才”......

——殷经理

   本次培训学习于我而言引入了很多关于管理学的新概念，比如教练技术，教练式管理，KSA和PMV六围度指标，均是第一次接触。反思自己之前的管理方式，很多都是反面教材的模型，一直“自以为是”地觉得大家会像自己期望得那样按我想像完美地完成工作，但是总在某个节骨眼发现有人掉队了，主要原因是我设定的框度和标准不够明确。希望借助这些理念自己能在以后的管理工作中攻破各种挑战，从“辛辛苦苦却都没能把部门工作管理井井有条”的现状中突破，结合员工的自身特点建立起我们之间的“信任框架”，按照既定的目标为导向，运用各种解决问题的工具和手段，激活团队，提高部门整体的工作效率！同时很感谢公司提供的培训活动，让我有机会正己！

——李经理

  心里有个误区，一直以为培训是人力资源部的主业，我们的副业，工作中也是以解决问题为导向的思维方法，听了胡老师《非人力资源经理的人力资源管理》的讲授，幡然醒悟，员工的能力得不到提升，是上司的失误，管理者是培训者，培训好员工帮助员工发展是我们应尽的职责，昨天的学习指导着我，在今后的工作中要学用结合，继续扮演好教练的角色，通过员工个人的发展，带动部门共同成长。

——席经理

   通过今天的讲解学习，我体会到在平常忙碌工作过程中，可能有意无意简单粗暴的处理一部分问题，虽然事情都顺利完成，但有可能伤害到员工，教练式管理是个较好的管理方法，但一些思想还需要摸索才能灵活运用，精益生产培训也提到要激励员工，我们也在摸索激励的方式并实施了部分想法，画大饼并非长久之计。如何让员工能够提起自己boss感到自豪，而不是质疑，这是我努力的方向，如何激励员工自主自发目标一致的工作，需要公司高层设计，全体配合才能卓有成效。

——王经理

   通过“驭人有术 管事有效--非人力资源经理的人力资源经理”管理的培训，发现随着企业竞争环境的不断变化，员工受教育程度不断提高，众多自动化、信息化设备的使用，直线经理面临的挑战加剧,在课程学习中,如何做好员工的管理,指导员工会做,如何做,在工作中如何激励员工去做,受到很大的启发,另外胡老师讲教练式管理者的五种思维,其中双赢思维(升一级谋事,人人看全局;降一级做事,事事有结果),我们以后都能运用到工作中去,都会事半功倍。

——苏经理

…………

       为期两天一晚的培训已经结束，但是改变的脚步才刚刚迈出第一步！相信所有的参与者都有着自己不同的领悟，不同的感触，会继续不断的自我督促！培训不是所有问题的唯一解，却能带给各位看问题解决问题的新境界，因为所有行为的改变都需要你们付诸于行动，你们是企业未来的缔造者和创始人！

徐州市上智职业培训学校，

把智慧传递给有梦想的人。

上智教育经典课程与培训项目：

人力资源管理师：适于HR专员/主管/经理/总监等

企业培训师：适于培训专员/培训经理/管理干部

经济师：适于人力资源从业者及各级管理干部

TTT+全国高级内训师：适于内训师/职业培训师

高级HR经理人：适于HR主管/经理/总监

营销管理师：适于销售主管/经理/总监

诊断式内训：根据企业需求，定制课程并培训

管理咨询：根据企业需求，定制课程并培训

地址：徐州市泉山区段庄广场西都大厦七楼2-709

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